Le délai de livraison standard pour de nombreux produits en stock est compris entre 2 et 5 jours ouvrables, en fonction du calendrier et du nombre de livraisons requises. Généralement, vous serez informé par notre équipe de transport d'un jour de livraison prévu. Les livraisons peuvent arriver entre 8h00 et 18h00, du lundi au vendredi (hors jours fériés). Les délais de livraison peuvent varier en fonction des produits commandés.

Oui, les livraisons peuvent être programmées un jour précis à l'avance sur demande, à condition de disposer d'un délai suffisant pour préparer et expédier la commande. Veuillez contacter le bureau des ventes pour confirmer la disponibilité au préalable.

Nous ne pouvons pas fournir de créneau horaire spécifique, cependant, nous essaierons de respecter les demandes telles que la livraison de marchandises soit le matin (8h00 - 12h00) ou l'après-midi (12h00 - 17h00) et les demandes relatives aux sites qui peuvent ouvrir / fermer à des heures irrégulières.

Sauf accord contraire, le client est responsable du déchargement du véhicule en standard. Cependant, nous disposons de nombreux véhicules capables de décharger des marchandises. Si vous avez besoin d'un service de déchargement, veuillez vous renseigner auprès du bureau des ventes.

Oui. Veuillez vous assurer que quelqu'un est sur place à la date de livraison convenue pour recevoir et signer la commande.

Oui. Sur demande, nos dépôts peuvent vous appeler de courtoisie peu de temps avant la date prévue de réception de votre livraison.

Une fois votre commande passée, vous pouvez récupérer vos marchandises à partir du jour ouvrable suivant.

La personne qui récupère la commande devra apporter une pièce d'identité et le numéro de référence de la commande.

Vous pouvez nous envoyer un bon de commande par e-mail, passer votre commande par téléphone ou vous pouvez être configuré pour passer des commandes en ligne (comptes de crédit uniquement)

La commande en ligne est disponible pour les comptes autorisés à le faire. Veuillez vous renseigner auprès du bureau des ventes si vous souhaitez bénéficier de la configuration de la commande en ligne.

Oui. Sous réserve de vérifications de crédit, nous pouvons être en mesure d'offrir des conditions de crédit.

Vous pouvez soit payer les commandes à crédit (sous réserve de vérifications et d'approbation de crédit), par virement bancaire ou par carte de crédit/débit.

Vous pouvez trouver le dépôt le plus proche de chez vous en utilisant notre localisateur de dépôt. Notre bureau commercial peut également vous conseiller sur le meilleur endroit où récupérer votre commande.